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📚 Ayuda por Módulo

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Avisos

¿Cómo veo los avisos de la escuela? +
En la pantalla principal, toca el ícono "Avisos" 📢. Verás todos los comunicados ordenados por fecha, los más recientes primero.
¿Puedo marcar avisos como leídos? +
Sí, al abrir un aviso automáticamente se marca como leído. También puedes tocar el ícono ✓ para marcarlo manualmente.
¿Cómo busco avisos anteriores? +
Usa el filtro por fecha en la parte superior o la barra de búsqueda para encontrar avisos específicos.
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Asistencia

¿Dónde veo si mi hijo asistió hoy? +
En "Asistencia" verás un calendario con puntos verdes (asistió) y rojos (falta). Hoy aparece destacado.
¿Cómo justifico una falta? +
Toca el día con falta, selecciona "Justificar" y elige el motivo (médico, familiar, etc.). Puedes adjuntar una foto del justificante.
¿Puedo ver el porcentaje de asistencia? +
Sí, en la parte superior del módulo se muestra el porcentaje mensual y anual de asistencia.
📊

Reportes Semanales

¿Cuándo llegan los reportes semanales? +
Cada viernes después de clases recibirás el reporte de la semana con calificaciones, conducta y observaciones.
¿Puedo descargar los reportes? +
Sí, toca el ícono de descarga 📥 en cualquier reporte para guardarlo como PDF en tu teléfono.
¿Cómo veo reportes de semanas anteriores? +
Desliza hacia abajo en la pantalla de reportes para ver el historial completo del ciclo escolar.
🍽️

Cafetería

¿Cómo veo el menú de la semana? +
En "Cafetería" encontrarás el menú semanal con precios. Se actualiza cada lunes con las opciones de la semana.
¿Puedo hacer pedidos desde la app? +
Sí, selecciona los alimentos, cantidad y confirma el pedido antes de las 9:00 AM para el mismo día.
¿Cómo pago los alimentos? +
Los pedidos se cargan automáticamente a tu cuenta. Puedes pagar en línea o en la administración escolar.
🔔

Notificaciones

¿Por qué no recibo notificaciones? +
Verifica en Configuración > Notificaciones que estén activadas. También revisa los permisos de la app en tu teléfono.
¿Puedo elegir qué notificaciones recibir? +
Sí, en Configuración puedes activar/desactivar notificaciones por tipo: avisos, asistencia, pagos, etc.
¿A qué hora llegan las notificaciones? +
Las notificaciones se envían en horario escolar (7:00 AM - 6:00 PM) para no interrumpir el descanso familiar.
💳

Pagos y Contabilidad

¿Cómo veo mi estado de cuenta? +
En "Pagos" encontrarás tu estado de cuenta actual, pagos pendientes y el historial de transacciones.
¿Puedo pagar desde la app? +
Sí, acepta tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Los pagos se procesan de forma segura.
¿Cómo descargo mis comprobantes? +
En el historial de pagos, toca cualquier transacción para ver y descargar el comprobante en PDF.

📱 Tutoriales Paso a Paso

Videos cortos y guías visuales para usar cada función de la app

🚀 Primeros pasos en Vigotski App

Aprende a configurar tu perfil, añadir a tus hijos y personalizar las notificaciones.

📊 Entendiendo los reportes semanales

Cómo interpretar las calificaciones, comentarios de maestros y gráficos de progreso.

💳 Realizando pagos seguros

Guía completa para pagar colegiaturas, cafetería y servicios adicionales.

🍽️ Ordenando en cafetería

Cómo hacer pedidos, ver menús nutricionales y establecer restricciones alimentarias.

🔔 Configurando notificaciones

Personaliza qué avisos recibir y cuándo, para estar informado sin saturación.

📱 Usando la app sin internet

Funciones disponibles offline y cómo sincronizar cuando recuperes la conexión.

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