Política de Privacidad

Última actualización: 01/06/2024

Bienvenido a Vigotski App En nuestra aplicación, entendemos la importancia de su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que usted nos confía. Esta política de privacidad proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el fin de proporcionarle los mejores servicios posibles. A continuación, describimos las categorías de datos que podemos recopilar:

• Información personal identificable (PII): Incluye, pero no se limita a, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y cualquier otra información que pueda identificarlo individualmente.
• Datos de contacto: Incluye datos como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos permita comunicarnos con usted.
• Datos de autenticación: Incluye contraseñas u otros mecanismos de autenticación utilizados para acceder a su cuenta en la aplicación.
• Información técnica y de uso: Recopilamos información sobre su dispositivo, navegador y cómo interactúa con nuestra aplicación, como la dirección IP, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, navegador utilizado, páginas visitadas, duración de la visita, y otras estadísticas relacionadas.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y realizar un seguimiento de su actividad dentro de la aplicación.
• Datos de ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar datos sobre su ubicación geográfica para proporcionar servicios personalizados y mejorar su experiencia.

2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos se utiliza para mejorar y personalizar su experiencia con Utzil-ON. A continuación, detallamos los propósitos principales para los cuales utilizamos sus datos:

• Prestación del servicio: Utilizamos su información para operar y mantener nuestra aplicación, asegurando que funcione correctamente y que pueda acceder a las funciones clave que ofrece.
• Personalización de la experiencia: Utilizamos los datos que recopilamos para ofrecerle una experiencia adaptada a sus preferencias, como recordatorios de configuraciones y contenido personalizado.
• Comunicación con usted: Enviamos notificaciones y correos electrónicos sobre actualizaciones de la aplicación, cambios en nuestros servicios, avisos importantes y promociones.
• Seguridad y protección: Utilizamos la información recopilada para proteger la seguridad de nuestros usuarios, detectar actividades sospechosas y prevenir accesos no autorizados a su cuenta.
• Mejora de la aplicación: Analizamos los datos de uso para identificar posibles mejoras en la funcionalidad, el diseño y el contenido de la aplicación.
• Cumplimiento legal: Podemos utilizar y compartir su información cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

3. Cómo compartimos su información

En Utzil-ON, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y no vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, en algunas situaciones limitadas, podemos compartir su información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos proporcionan servicios esenciales, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y solo para realizar las funciones en nuestro nombre.
• Obligaciones legales: Podemos compartir su información para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables, incluidas las solicitudes de las autoridades competentes.
• Protección de Utzil-ON y nuestros usuarios: Si creemos que es necesario compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios, lo haremos.
• Transacciones comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte del acuerdo. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el control de sus datos personales.

4. Seguridad de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por utilizar los mejores medios disponibles para proteger su información, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Una vez que su información ya no sea necesaria, nos aseguraremos de eliminarla de forma segura.

6. Sus derechos

Como usuario de Utzil-ON, usted tiene derechos sobre la información que recopilamos. Estos derechos incluyen:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Si la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitar que la corrijamos.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, salvo en aquellos casos en los que estemos obligados a conservarla por motivos legales.
• Limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el uso de su información en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retiro del consentimiento: Si ha proporcionado su consentimiento para el uso de su información, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

7. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en la aplicación o por correo electrónico, según corresponda. Le recomendamos que revise regularmente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Estamos comprometidos a atender sus solicitudes y resolver cualquier duda relacionada con la privacidad y protección de sus datos. Puede comunicarse con nosotros en contacto@vigotski.app.

9. Menores de edad

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si descubriéramos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

10. Transferencia internacional de datos

En algunos casos, su información personal puede ser transferida a servidores o centros de datos ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen cumpliendo con las leyes de privacidad aplicables y tomando medidas adicionales de seguridad para proteger sus datos en todo momento.

11. Reclamaciones

Si considera que hemos incumplido nuestras obligaciones en cuanto a la protección de su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros primero para resolver cualquier duda o preocupación que pueda tener.